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Wer während seines Polenurlaubs seine Papiere verloren hat, gesundheitliche Probleme bekommt oder aus anderen Gründen Hilfe benötigt, kann sich an den kostenlosen Notfalldienst wenden, der bereits seit 2002 gemeinsam von der Polnischen Organisation für Tourismus und der Polizei in der Hauptreisezeit betrieben wird. Er ist ab sofort und bis zum 30. September 2010 täglich von 10 bis 22 Uhr erreichbar. Jeder Anrufer erhält dort fachkundige Auskünfte, wie er sich im Notfall verhalten oder Hilfe organisieren kann. Die landesweit gültige Nummer 0800-200 300 kann kostenlos vom Festnetz aus angewählt werden. Bei der Nutzung der Handy-Nummer 0048-608 599 999 fallen die üblichen Netzentgelte an.
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